Før du ringer feilmelding må du sjekke følgende:

  • hovedsikringene
  • jordfeilbryteren
  • inntakssikringene

Dersom det er mørkt også hos naboene:
Er det mørkt i alle hus er det et område som er uten strøm.
I de fleste tilfeller får vi beskjed umiddelbart fra driftssentralen dersom strømmen går i et større område.
Hvis du oppdager trær som har falt over strømlinjer, sett gnister eller røyk, er det svært nyttig at du ringer oss så raskt som mulig. Dersom du lurer på informasjon om strømbruddet, vennligst vent en halvtimes tid før du ringer. Den første tiden vet vi ikke mye om årsaken til strømbruddet og må derfor prioritere å finne feilen fremfor å gi informasjon, slik at du kan få strømmen tilbake så raskt som mulig.

Hvis det bare er mørkt hos deg:
Hvis du har sjekket egne sikringer, jordfeilbryter og overspenningsvern, og fortsatt ikke funnet grunnen til at du er strømløs så ta kontakt med oss. Da kan vi sammen vurdere om feilen er i din installasjon eller i vårt nett.

Halv spenning:
Hvis du opplever at du har “halv spenning”, det vil si at det så vidt gløder noen steder og at deler av huset ikke har strøm:

  • Kontroller inntakssikringer og hovedsikringer hvis du har et trefaseanlegg (3 hovedsikringer).
  • Har du enfaseanlegg er feilen ute i nettet.